Teilnahmebedingungen für E-Learning-Schulungen

1. Schulungsformat

Unsere E-Learning-Schulungen ermöglichen Ihnen, sich die Schulungsinhalte zeitlich und örtlich flexibel im Selbststudium anzueignen.

Die Lerninhalte werden über unsere Online-Lernplattform in Form von Präsentationen, Videos, Dokumenten und gegebenenfalls weiteren digitalen Lernmaterialien bereitgestellt.

Die Schulungen finden ohne feste Unterrichtstermine statt. Sie bestimmen Ihr Lerntempo selbst und können die Bearbeitung jederzeit unterbrechen und später fortsetzen.

Eine Live-Unterrichtung durch einen Trainer ist im regulären E-Learning-Preis nicht enthalten.

2. Buchung und Zahlung

Die Buchung erfolgt online über unsere Website.

Der für die jeweilige Schulung angegebene E-Learning-Preis ist verbindlich. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung sowie eine Rechnung.

Die Bereitstellung des Schulungszugangs setzt den vollständigen Zahlungseingang voraus und erfolgt innerhalb der in Abschnitt 3 festgelegten Frist.

3. Bereitstellung des Schulungszugangs

Der Zugang zur gebuchten E-Learning-Schulung wird innerhalb von maximal zehn Kalendertagen nach Eingang der vollständigen Zahlung bereitgestellt.

Diese Bereitstellungsfrist gilt einheitlich für alle E-Learning-Schulungen, unabhängig davon, ob die jeweiligen Schulungsunterlagen bereits verfügbar sind oder noch vorbereitet werden müssen. Eine frühere Bereitstellung ist möglich.

Sobald Ihr Zugang freigeschaltet wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail mit den erforderlichen Zugangsinformationen.

Die reguläre Bearbeitungszeit von 30 Kalendertagen beginnt erst mit der tatsächlichen Freischaltung des Schulungszugangs.

4. Zugangs- und Bearbeitungsdauer

Der Zugang zu einer gebuchten E-Learning-Schulung ist für 30 Kalendertage ab Freischaltung gültig.

Innerhalb dieses Zeitraums können Sie:

• die Schulungsinhalte in Ihrem eigenen Tempo bearbeiten,
• die Schulung jederzeit unterbrechen und später fortsetzen,
• bereits bearbeitete Inhalte erneut aufrufen,
• Ihren aktuellen Lernfortschritt einsehen und
• fachliche Verständnisfragen zu den Schulungsinhalten stellen.

Nach Ablauf der Zugangsfrist endet die reguläre Zugriffsmöglichkeit auf die Lernplattform für die betreffende Schulung, sofern keine Verlängerung gebucht wurde.

5. Fachliche Fragen während der Schulung

Während der Bearbeitung Ihrer Schulung können Sie über die Lernplattform schriftliche Verständnisfragen zu den jeweiligen Lerninhalten stellen.

Die Fragen werden dem entsprechenden Schulungsabschnitt zugeordnet und durch intellcert bzw. fachlich qualifizierte Trainer beantwortet.

Die Beantwortung inhaltlich relevanter Verständnisfragen ist im E-Learning-Preis enthalten.

Nicht enthalten sind individuelle Unternehmensberatung, die Bearbeitung umfangreicher betrieblicher Fragestellungen oder zusätzliche persönliche Unterrichtsstunden.

Fragen, die während der gültigen Zugangszeit eingereicht werden, werden auch dann noch beantwortet, wenn die Bearbeitung erst nach Ablauf der Zugangsfrist erfolgt.

6. Individuelle Trainerunterstützung

Falls Sie über das Selbststudium und die schriftliche Beantwortung Ihrer Fragen hinaus persönliche Unterstützung benötigen, können Sie zusätzlich einen individuellen Online-Termin mit einem Trainer buchen.

Hierfür stehen folgende Optionen zur Verfügung:

• 30 Minuten individuelles Online-Meeting
• 60 Minuten individuelles Online-Meeting

Diese Leistungen sind nicht im regulären E-Learning-Preis enthalten und werden gesondert berechnet.

Die Terminvereinbarung erfolgt nach Abstimmung und vorbehaltlich der Verfügbarkeit eines geeigneten Trainers. Der jeweilige Preis wird vor einer verbindlichen Zusatzbuchung mitgeteilt.

7. Verlängerung der Zugangszeit

Falls Sie Ihre Schulung nicht innerhalb der regulären 30 Kalendertage abschließen können oder zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen, besteht die Möglichkeit, den Zugang kostenpflichtig zu verlängern.

Hierfür gelten folgende Bedingungen:

• Jede Verlängerung umfasst 20 zusätzliche Kalendertage.
• Die Verlängerungsgebühr beträgt jeweils 30 % des ursprünglich gebuchten E-Learning-Preises.
• Die Verlängerung kann beliebig oft in Anspruch genommen werden.
• Eine Verlängerung kann vor oder nach Ablauf der bisherigen Zugangsfrist beantragt werden.
• Bei rechtzeitiger Verlängerung schließt sich der zusätzliche Zugangszeitraum unmittelbar an die bisherige Zugangsfrist an. Bei bereits abgelaufenem Zugang beginnt der neue Zeitraum mit der erneuten Freischaltung.
• Die Freischaltung der Verlängerung erfolgt nach Eingang der jeweiligen Verlängerungsgebühr.
• Der bereits erreichte Lernfortschritt bleibt erhalten.

Auch während der verlängerten Zugangszeit stehen Ihnen die regulären Lernfunktionen einschließlich der Möglichkeit zur schriftlichen Stellung fachlicher Verständnisfragen zur Verfügung.

8. Nachweis der Schulungsteilnahme

Die Lernplattform dokumentiert den Bearbeitungsfortschritt der einzelnen Schulungsabschnitte.

Voraussetzung für die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung ist grundsätzlich, dass:

• sämtliche verpflichtenden Schulungsinhalte vollständig bearbeitet wurden,
• gegebenenfalls vorgesehene Lernaktivitäten abgeschlossen wurden und
• offene fachliche Fragen, soweit für den Schulungsabschluss relevant, geklärt sind.

Nach Erfüllung dieser Voraussetzungen stellt intellcert eine Teilnahmebescheinigung aus.

Die Teilnahmebescheinigung bestätigt die absolvierte Schulung, stellt jedoch keinen eigenständigen Nachweis einer zertifizierten beruflichen Qualifikation dar.

9. Prüfungen und Zertifikate

Bei Schulungen, für die eine zusätzliche Prüfung vorgesehen ist, erfolgt diese über unsere separate Online-Prüfungsplattform.

Ob eine Prüfung Bestandteil des gebuchten Angebots ist oder gesondert gebucht und bezahlt werden muss, wird in der jeweiligen Schulungsbeschreibung angegeben.

Die Teilnahme an einer E-Learning-Schulung führt nicht automatisch zum Erwerb eines Personen- oder Kompetenzzertifikats.

Für die Ausstellung eines solchen Zertifikats müssen die jeweils geltenden Prüfungs- und Zertifizierungsanforderungen erfüllt werden.

10. Persönlicher Zugang und Nutzungsrechte

Der Zugang zur Lernplattform ist personenbezogen und ausschließlich für den angemeldeten Teilnehmer bestimmt.

Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

Die bereitgestellten Schulungsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von intellcert nicht erlaubt.

Unterlagen, die ausdrücklich zum Herunterladen bereitgestellt werden, dürfen für eigene Lernzwecke verwendet werden.

11. Technische Voraussetzungen

Für die Teilnahme benötigen Sie ein internetfähiges Endgerät mit einem aktuellen Webbrowser und einer stabilen Internetverbindung.

Die Bereitstellung geeigneter technischer Voraussetzungen liegt in der Verantwortung des Teilnehmers.

Bei technischen Problemen mit der intellcert-Lernplattform steht Ihnen unser Support zur Verfügung.

Soweit eine nachweisbare technische Störung unserer Plattform die Bearbeitung der Schulung wesentlich beeinträchtigt, wird die Zugangszeit angemessen verlängert, ohne dass dem Teilnehmer zusätzliche Kosten entstehen.

12. Widerruf und Stornierung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte und die gesondert bereitgestellte Widerrufsbelehrung.

Bei Buchungen durch Unternehmen gelten die vereinbarten Vertrags- und Stornierungsbedingungen, soweit zwingende gesetzliche Regelungen nichts anderes vorsehen.

Die Bereitstellung digitaler Schulungsinhalte vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt unter Beachtung der jeweils geltenden rechtlichen Voraussetzungen.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Zur Durchführung und Dokumentation der Schulung werden insbesondere die gebuchten Kurse, Zugangszeiten, Bearbeitungsfortschritte sowie übermittelte Fragen und Antworten verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung und Abwicklung der Schulung erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Geltung der Teilnahmebedingungen

Diese Teilnahmebedingungen ergänzen die allgemeinen Geschäftsbedingungen der intellcert GmbH, soweit diese auf die jeweilige Buchung anwendbar sind.

Abweichende Regelungen in der konkreten Schulungsbeschreibung gehen diesen allgemeinen E-Learning-Teilnahmebedingungen vor, soweit sie wirksam vereinbart wurden.

Gesetzlich zwingende Rechte der Teilnehmer bleiben unberührt.

intellcert GmbH