Unsere Grundsätze
Vertrauen durch Fachkompetenz, Transparenz und Unparteilichkeit
Als Dienstleister in den Bereichen Zertifizierung, Inspektion, Prüfung und Schulung orientieren wir uns stets am aktuellen Stand der Technik sowie an den relevanten nationalen und internationalen Vorgaben – insbesondere an den Standards ISO/IEC 17020, 17021, 17024 und 17065, unabhängig davon, ob unsere jeweiligen Dienstleistungen bereits akkreditiert sind oder nicht.
Unsere Zertifizierungsprozesse sind durch klare, dokumentierte Verfahren geregelt – von der Erteilung, Verweigerung, Aussetzung oder Zurückziehung einer Zertifizierung bis hin zur Erweiterung oder Einschränkung von Geltungsbereichen. Dabei handeln wir konsequent nach den Grundsätzen der
Unparteilichkeit, Unabhängigkeit und Transparenz.
Unser Umgang mit Informationen, Beschwerden und Einsprüchen folgt definierten Verfahren, die auf Fairness, Nachvollziehbarkeit und Vertraulichkeit ausgerichtet sind. Die Verwendung unseres Namens und Logos unterliegt ebenfalls klaren Regelungen.
Alle relevanten Grundsätze und Verfahren sind in unseren internen Richtlinien, Prozessen und Verfahrensanweisungen festgelegt. Gerne stellen wir interessierten Parteien auf Anfrage Einsicht in diese Unterlagen und unsere Arbeitsweise zur Verfügung.
Hier eine Übersicht über die Hauptsäulen unseres Systems zur Erfüllung der beschriebenen Grundsätze:
- Verhaltenskodex: Unser Verhaltenskodex definiert die ethischen Standards und Verhaltensweisen, die von allen Mitgliedern unseres Teams erwartet werden. Er bildet die Grundlage für ein respektvolles und verantwortungsbewusstes Miteinander.
- Compliance-Management-System: In unserem Bestreben, die höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards zu gewährleisten, haben wir ein umfassendes Compliance-Management-System etabliert. Dieses System sorgt dafür, dass wir alle relevanten Vorschriften und Standards einhalten.
- Richtlinie zur Korruptionsbekämpfung: Wir bekennen uns zu einem fairen und transparenten Geschäftsumfeld. Unsere Richtlinie zur Korruptionsbekämpfung setzt klare Maßstäbe für die Ablehnung von Korruption in jeder Form und in allen Phasen unserer Geschäftstätigkeit.
- Das Leitbild des Unternehmens: Unser Leitbild definiert die Vision, Mission und Werte von intellcert GmbH. Es widerspiegelt unser Engagement für exzellente Dienstleistungen, Kundenorientierung und nachhaltiges Wachstum.
Um detaillierte Informationen zu diesen wichtigen Dokumenten zu erhalten, laden Sie die PDF-Dateien durch Klicken auf die folgenden Links:
Richtlinie zur Korruptionsprävention
Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
