Prozessmanagement – Basic: Prozesse analysieren und verbessern

Beschreibung

• Kurs-ID:
  • IC-810-G-04
• Inhalt:
  • Einführung in das Prozessmanagement
  • Prozesserhebung
  • Prozessanalyse
  • Prozessorganisation (Rollen)
  • Prozessoptimierung
  • Prozessdarstellung und Prozessdokumentation
  • Prozessimplementierung (Ausblick)
  • Toolüberblick im Prozessmanagement
  • Arbeiten an konkreten Prozessen der Teilnehmenden
  • Fallstudien und Gruppenarbeiten zur direkten Anwendung der Tools/Methoden
• Voraussetzungen:
  • Keine Voraussetzungen
• Zertifizierungsanforderung:
  • Ohne Zertifizierungsmöglichkeit
• Durchführungsart:
  • Online (für Präsenz- oder Inhouse-Schulungen senden Sie uns bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular (Kontakt - intellcert). Wir setzen uns anschließend mit Ihnen in Verbindung.)
• Sprache:
  • Deutsch
• Zielgruppe:
  • Mitarbeitende und Führungskräfte ohne tiefere Vorkenntnisse im Prozessmanagement
  • Fachabteilungen, die ihre Abläufe verbessern wollen
  • Projektverantwortliche und Prozessbeteiligte
• Lernziele:
  • Grundlagen des Prozessmanagements verstehen
  • Prozesse dokumentieren, visualisieren und analysieren (z. B. mit Swimlanes, SIPOC)
  • Verbesserungspotenziale erkennen und erste Optimierungsmaßnahmen ableiten
• Bemerkung:
  • Angezeigter Preis exkl. MwSt.