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Beschreibung
- Kurs-ID:
- Inhalt:
- Einführung in das Prozessmanagement
- Prozesserhebung
- Prozessanalyse
- Prozessorganisation (Rollen)
- Prozessoptimierung
- Prozessdarstellung und Prozessdokumentation
- Prozessimplementierung (Ausblick)
- Toolüberblick im Prozessmanagement
- Arbeiten an konkreten Prozessen der Teilnehmenden
- Fallstudien und Gruppenarbeiten zur direkten Anwendung der Tools/Methoden
- Voraussetzungen:
- Zertifizierungsanforderung:
- Ohne Zertifizierungsmöglichkeit
- Durchführungsart:
- Online (für Präsenz- oder Inhouse-Schulungen senden Sie uns bitte eine Anfrage über unser Kontaktformular (Kontakt - intellcert). Wir setzen uns anschließend mit Ihnen in Verbindung.)
- Sprache:
- Zielgruppe:
- Mitarbeitende und Führungskräfte ohne tiefere Vorkenntnisse im Prozessmanagement
- Fachabteilungen, die ihre Abläufe verbessern wollen
- Projektverantwortliche und Prozessbeteiligte
- Lernziele:
- Grundlagen des Prozessmanagements verstehen
- Prozesse dokumentieren, visualisieren und analysieren (z. B. mit Swimlanes, SIPOC)
- Verbesserungspotenziale erkennen und erste Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Bemerkung:
- Angezeigter Preis exkl. MwSt.
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