Kurs-ID: IC-800-G-01
Inhalt
- Einführung in die Grundkonzepte des Qualitätsmanagements
- Bedeutung der Qualität für den Unternehmenserfolg
- Qualitätsstandards und Normen
- Prozess der Qualitätsverbesserung
- Methoden zur Fehlervermeidung und -korrektur
- Qualitätssicherungstechniken
Voraussetzungen
Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-02
Inhalt
- Rolle der Führungskräfte bei der Schaffung einer Qualitätskultur
- Entwicklung von Führungskompetenzen im Qualitätsmanagement
- Einfluss der Führung auf Mitarbeitermotivation und -engagement
- Gestaltung einer Umgebung, die Qualitätsbewusstsein fördert
- Kommunikation und Führung im Qualitätskontext
- Kommunikation und Führung im Qualitätskontext
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse im Qualitätsmanagement empfohlen.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-03
Inhalt
- Verständnis der Anforderungen externer Audits
- Dokumentationsvorbereitung für Audits
- Schulung von Mitarbeitern für Audits
- Prüfung von Auditverfahren und -protokollen
- Bewältigung von Audit-Herausforderungen
- Verbesserung der Auditleistung
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse im Qualitätsmanagement empfohlen.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-04
Inhalt
- Prozessbasierte Ansätze im Qualitätsmanagement
- Identifikation, Analyse und Verbesserung von Geschäftsprozessen
- Prozessleistungsmessung und -überwachung
- Integration von Qualitätsaspekten in Prozesse
- Kontinuierliche Prozessverbesserung
- Erfolgreiche Umsetzung prozessorientierter Ansätze
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse im Qualitätsmanagement empfohlen.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-05
Inhalt
- Grundlagen des Risikomanagements
- Identifikation von Qualitätsrisiken
- Risikobewertung und -priorisierung
- Risikominderungsstrategien
- Integration von Risikomanagement in das Qualitätsmanagementsystem
- Risikoberichterstattung und -überwachung
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse im Qualitätsmanagement empfohlen.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-06
Inhalt
- Bedeutung effektiven Lieferanten- und Partnermanagements
- Auswahl und Bewertung von Lieferanten und Partnern
- Lieferantenqualifizierung und -audits
- Beziehungspflege und Zusammenarbeit mit Lieferanten und Partnern
- Risikomanagement in der Lieferkette
- Kontinuierliche Verbesserung der Lieferanten- und Partnerleistung
Voraussetzungen
Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-07
Inhalt
- Methoden der Qualitätskontrolle und -sicherung
- Qualitätssicherungsprozesse in der Produktion
- Prüfmethoden und -instrumente
- Fehlererkennung und -prävention
- Standards und Vorschriften für Qualitätssicherung
- Qualitätsdokumentation und -reporting
Voraussetzungen
Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-08
Inhalt
- Einführung in statistische Methoden im Qualitätsmanagement
- Datenerfassung und -analyse
- Anwendung von Statistik zur Qualitätsverbesserung
- Prozesskontrolle und -optimierung mit statistischen Werkzeugen
- Six Sigma und statistische Prozesskontrolle
- Fehlerursachenanalyse mithilfe von Statistik
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse im Qualitätsmanagement empfohlen.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-09
Inhalt
- Grundprinzipien des Total Quality Management
- Kulturelle Veränderungen zur Förderung von TQM
- TQM-Methoden und -Werkzeuge
- Kundenorientierung und kontinuierliche Verbesserung
- Mitarbeiterbeteiligung und -engagement
- Erfolgreiche Implementierung von TQM
Voraussetzungen
Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-10
Inhalt
- Grundlagen und Prinzipien von Six Sigma
- DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) Methodik
- Statistische Analyse zur Fehlerminimierung
- Projektmanagement in Six Sigma
- Erfolgreiche Umsetzung von Six Sigma-Projekten
- Six Sigma-Zertifizierungsmöglichkeiten
Voraussetzungen
Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-11
Inhalt
- Bedeutung des Mess- und Prüfmittelmanagements
- Kalibrierung und Wartung von Messinstrumenten
- Identifikation und Kennzeichnung von Messmitteln
- Dokumentation und Rückverfolgbarkeit
- Qualitätssicherung in der Mess- und Prüfmittelprüfung
- Audits und Compliance im Mess- und Prüfmittelmanagement
Voraussetzungen
Grundlegende Kenntnisse im Qualitätsmanagement empfohlen.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-12
Inhalt
- Kundenorientierung als strategischer Ansatz
- Kundenbedürfnisse und -erwartungen verstehen
- Messung der Kundenzufriedenheit
- Kundenfeedback und -beschwerdemanagement
- Kontinuierliche Verbesserung durch Kundenrückmeldungen
- Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen
Voraussetzungen
Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-13
Inhalt
- Bedeutung der Dokumentenlenkung im Qualitätsmanagement
- Dokumentenerstellung, -freigabe und -revision
- Versionierung und Dokumentenkontrolle
- Änderungsmanagementprozesse und -verfahren
- Sicherstellung der Dokumentenintegrität und -verfügbarkeit
- Audit und Compliance in der Dokumentenlenkung
Voraussetzungen
Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-14
Inhalt
- Einführung in die Auditierung und ISO 19011
- Grundprinzipien des Auditierens
- Typen von Audits und ihre Anwendungen
- Auditvorbereitung und -planung nach ISO 19011
- Durchführung von Audits: Interviews und Nachverfolgung
- Bewertung von Auditbeweisen und Feststellung von Abweichungen
- Auditberichterstattung und -nachverfolgung
Voraussetzungen
Grundlegendes Verständnis von Qualitätsmanagement und Auditprozessen.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-15
Inhalt
- Rolle und Verantwortlichkeiten des Qualitätsmanagement-Beauftragten
- Führung und Unterstützung bei der Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems
- Koordination von Qualitätsaktivitäten und -prozessen
- Dokumentation und Berichterstattung im Qualitätsmanagement
- Interaktion mit internen und externen Interessengruppen
- Kontinuierliche Verbesserung des QMS
Voraussetzungen
Vorherige Teilnahme an folgenden Lehrgängen: * IC-800-G-01 Grundlagen des Qualitätsmanagements * IC-800-G-14 Basiskurs für Auditoren
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Ohne Zertifizierungsoption
Kurs-ID: IC-800-G-16
Inhalt
- Auditvorbereitung und -planung
- Durchführung von internen und externen Qualitätsaudits
- Prüfung der Konformität mit Standards und Vorschriften Auditberichterstattung und -nachverfolgung
- Bewertung von Audit-Ergebnissen und -Verbesserungsempfehlungen
- Aufrechterhaltung von Auditkompetenzen
Voraussetzungen
Vorherige Teilnahme an folgenden Lehrgängen von intellcert oder Kurse anderer Anbieter, deren Inhalte wir anerkennen können: * IC-800-G-14 Basiskurs für Auditore
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Zu bestehende Prüfung
Kurs-ID: IC-800-G-17
Inhalt
- Einführung in die Messtechnik und Prüfverfahren
- Messtechnische Grundlagen und Begriffe
- Auswahl und Kalibrierung von Messgeräten
- Fehlerquellen und Unsicherheiten in Messungen
- Datenerfassung, -analyse und -interpretation
- Spezialisierte Messverfahren (optional, je nach Branchenanforderungen)
Voraussetzungen
Technische Ausbildung/beruflicher Hintergrund. Kenntnisse der Messtechnik wären vorteilhaft.
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Zu bestehende Prüfung
Kurs-ID: IC-800-G-18
Inhalt
- Einführung in die Qualitätsberatung
- Qualitätsmanagement-Systeme und -Standards
- Qualitätssicherungsprozesse und -methoden
- Qualitätsaudits und -bewertungen
- Fehleranalyse und -korrekturmaßnahmen
- Kontinuierliche Verbesserung und Lean-Prinzipien
- Kundenorientierung und Qualitätskommunikation
- Teamarbeit und Führung in der Qualitätsberatung
Voraussetzungen
Vorherige Teilnahme an folgenden Lehrgängen von intellcert oder Kurse anderer Anbieter, deren Inhalte wir anerkennen können: *IC-809/04-G-01 Grundlagen der Geschäftsprozessoptimierung
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
Zu bestehende Prüfung
Kurs-ID: IC-800-G-19
Inhalt
- Vertiefte Analyse und Beratung im Qualitätsmanagement
- Strategische Qualitätsführung und -gestaltung
- Fortgeschrittene Qualitätsverbesserungsmethoden und -werkzeuge
- Change-Management im Qualitätskontext
- Risikobewertung und -management auf höherer Ebene
- Leitung von Qualitätsprojekten und -initiativen
Voraussetzungen
Vorherige Teilnahme an folgenden Lehrgängen von intellcert oder Kurse anderer Anbieter, deren Inhalte wir anerkennen können: *IC-809/04-G-01 Grundlagen der Geschäftsprozessoptimierung * IC-809/01-G-01 Grundlagen des Strategiemanagements
Zertifikatstyp
Teilnahmebescheinigung
Zertifizierungsanforderung
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